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Übersichtliche Produktpräsentation
Produkteübersichtsseiten sorgen für Durchblick. Die Artikelbeschreibungen werden redaktionell erfasst und
nicht etwa automatisch aus Datenblättern kopiert. Sobald wir unrealistische Herstellerangaben erkennen
ersetzen wir diese durch "ehrliche" Angaben. Alle Artikelbeschreibungen sind gleich aufgebaut und machen
so die Suche nach dem richtigen Artikel einfacher.

Unabhängige, neutrale Kaufberatung
Im Zentrum unserer Beratung steht Ihr Bedürfnis. Wir sind unabhängig von Marken und Lieferanten,
so können wir Ihnen immer das Produkt, das am besten passt anbieten.
Wir beraten Sie gerne am Telefon, persönlich im Ladengeschäft oder per E-Mail.

Was wir nicht haben besorgen wir
Leider haben wir nicht die Kapazitäten alle genialen Produkte, die wir Ihnen anbieten können auch im
Shop abzubilden, andere Hersteller untersagen uns den Vertrieb im Online-Shop. Zögern Sie desshalb
nicht nachzufragen, wir bieten Ihnen gerne individuell Artikel an.

Qualität
Die Produkte, die wir anbieten, wählen wir sehr sorgfältig aus. Dabei achten wir genau so auf eine
hohe Verarbeitungsqualität wie auch auf eine lange Lebensdauer und einen nahmhaften Hersteller.
Funktionalität und Reparierbarkeit wird ebenfalls gross geschrieben.

Verschiedene Versandmöglichkeiten
Sie können auswählen ob Sie Ihre Lieferung per Post oder doch lieber vom Kurrier erhalten möchten.
Grössere oder schwere Einkäufe können per LKW geliefert werden. Ganz klassisch können Sie Ihre
Bestellung im Ladengeschäft abholen. Anspruchsvolle Bestellungen z.B. einen Rasentraktor können
Sie durch unseren Mechaniker liefern lassen, dieser erklärt Ihre Errungenschaft vor Ort und beantwortet
individuelle Fragen.

Viele Bezahlmöglichkeiten
Um die Einkäufe zu bezahlen bieten wir Ihnen eine breite Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten an.
Auch Kauf per Rechnung ist möglich für Privatpersonen und für Firmen. Darüber hinaus bieten
wir Ihnen die Möglichkeit der Ratenzahlung an.

Ladengeschäft
Besuchen Sie uns doch mal im Ladengeschäft, sehen Sie sich Produkte direkt an. Haben Sie Fragen?
Im persönlichen Gespräch beantworten wir diese gerne. Sofern es möglich ist führen wir Ihnen
Produkte direkt vor und lassen Sie sie ausprobieren.

Eigenes Warenlager, eigene Logistik
Wir führen neben unseren beiden Ladengeschäften auch ein eigenes Warenlager. Auch die Pakete
packen wir selber. So können wir auf sehr individuelle Wünsche reagieren, z.B. Produkte vormontieren,
eine Flasche Motorenöl zum Rasenmäher packen und vieles mehr.

Rückgaberecht
Obwohl wir kein generelles Rückgaberecht gewähren (wir wollen keine Zalando Mentalität) finden
wir zusammen mit Ihnen eine kulante Lösung. Selbstverständliche bieten wir Ihnen Umtausch oder
Rückgabe an, sofern dies möglich ist. Mehr zu Umtausch und Rücksendung...

Eigene Werkstatt
Verkaufen können alle, wir können auch Reparieren, Servicearbeiten ausführen, Umbauen, neu Anfertigen,
montieren, abändern und alles was man sonst noch in einer Werkstatt machen kann.
Garantie- und Reparaturfälle können wir so schneller und unkomplizierter bearbeiten. Und wir müssen
Sie nicht an irgend eine Servicestelle verweisen, wir sind Ihr Ansprechpartner vor und nach dem Kauf.

Nachhaltig und langfristig
Wir locken nicht heute mit unverschämt günstigen preisen und sind dann verschwunden, wenn Sie
ein Jahr nach dem Kauf ein Zubehör, Ersatzteil oder eine Dienstleistung benötigen.

Es geht auch ohne Quittung oder Garantieschein
Wenn Sie bei uns kaufen werden alle Produkte registriert. Im Falle einer Garantie müssen Sie
keine Rechnungen oder Garantiescheine hervorkramen, mit wenigen Klicks haben wir alle wichtigen
Daten auf dem Bildschirm.
Das gilt auch für Reparaturen oder für Ersatzteile. So können wir auch Jahre nach dem Kauf nachsehen,
welchen Artikel Sie damals genau gekauft hatten und finden so die passenden Ersatzteile.
Was Kunden sagen

Die hohe Zahl an Stammkunden bestätigt unsere Arbeit.
Auch uns unterlaufen Fehler, zu diesen stehen wir uns schaffen sie schnellstmöglich aus der Welt.
Nachfolgend einige E-Mail-Zuschriften und Gedächtnissprotokolle von der Ladentheke:

Herr L. aus Rothrist
Sie sind ja wirklich kompetent.
Einen so lösungsorientierten und kompetenten
Kundendienst erlebt man auch nicht jeden Tag.
Sie sind mehr als ein normaler Online-Shop.
Frau B. aus Bern
Ich bin sehr überrascht.
Ich hatte nicht damit gerechnet das sie mich so kompetent beraten.
Herr J. aus Frauenfeld
Hallo tramatec team

Ich habe den Schlauch heute erhalten und wollte mich nochmals bedanken, das sie gemerkt haben das ich die falschen Schlauchstücke bestellt habe und mir die richtigen geschickt haben. Das ist sehr aufmerksam von ihnen.
Herr T. aus Liestal
hallo tramatec

Ich habe gerade die Post bekommen mit dem Packet von Ihnen und den Ersatzteilen. Als Sie gesagt haben es dauert aber 3 Monate bis die Teile geliefert werden habe ich gadacht von denen höre ich sowiso nichts mehr.

Mein Sohn freut sich sehr das er jetzt wider traktor fahren kann. Danke für den tollen Service.
Madame T. aus Préverenges
Bonjour,

Merci pour votre réponse rapide.
Frau S. aus Dietfurt
Danke ihnen für die mega schnelle Antwort beim letzten mal. Wir werden dann bei Ihnen bestellen. Haben sie bei den Muldencontainer auch einzelne Mulden? So könnten die Kinder diese jeweils wechseln. freundliche Grüsse
Herr M. aus Sursee
Vielen Dank!
Frau O. aus Wollerau
Super Service!
Das Sie mir sofort sagen konnten, welcher Anhänger zu dem Traktor passt, den wir vor 3 Jahren bei Ihnen bestellt haben finde ich grossartig.
Signora M. aus Piambio-Noranco
La ringrazio per l'informazione, molto cordiale

Distinti saluti
Herr P. aus Eich
Herr P. Aus Eich
Vielen Dank für die sehr gute Beratung.