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Datenschutzerklärung
Datenschutzgesetz
Die Firma tramatec verpflichtet sich die Privatsphäre und persönliche Informationen der Benutzer vertraulich
zu behandeln und die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) einzuhalten.

tramatec gibt keine Informationen an Dritte weiter.
Ausnahmen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden, wenn Gesetzeswiedrigkeiten vermutet werden oder wenn es
vom Gesetzgeber verlangt wird, gemacht. Gemäss Datenschutzgesetz haben sie jederzeit das Recht zu erfahren ob und welche
Daten wir von ihnen gespeichert haben. Sie haben die Möglichkeit, die uns anvertrauten Daten zu korrigieren oder löschen zu lassen. Ihr Benutzerkonto kann auf ihren Wunsch hin gesperrt oder komplett gelöscht werden.
Nutzung ihrer Daten
Die Angaben die Sie uns gegenüber machen dienen im Wesentlichen zur Abwicklung der Bestellungen und
zur Qualitätssicherung. Würde beispielsweise festgestellt, dass ein Produkt Fehler aufweisst oder einem Mitarbeiter
ein Fehler unterlaufen wäre, können wir feststellen welche Personen diesen Artikel gekauft haben und sie kontaktieren.
Neben den von ihnen gemachten Angaben speichert unser System auch ihre IP-Adresse, das eingesetzte Betriebssystem,
den verwendeten Browser, die besuchten Seiten, Datum und Zeit ihres Aufenthalts auf unseren Webseiten.
Diese Daten dienen uns in anonymisierter Form zur Verbesserung unserer Webseiten.
Bankdaten und Kreditkarten:
Falls wir Geld auf ihr Bankkonto überweisen möchten, werden sie von unseren Mitarbeitern aufgefordert ihre Bankdaten bekannt
zu geben. Dazu gehören Kontonummer, Name der Bank, BLZ, IBAN, BIC/SWIFT und den Namen des Kontoinhabers.
Sie werden von unseren Mitarbeiter NIEMALS aufgefordert Passwörter oder Pin-Codes bekannt zu geben, weder schriftlich noch
telefonisch. Sollten sie in irgend einer Weise Verdacht schöpfen, unterbrechen sie die Kommunikation und melden sie uns
den Vorfall umgehend. Wenn sie am Telefon per Kreditkarte bezahlen, werden sie von unseren Mitarbeitern nach der
Kreditkarten-Nummer, dem Verfallsdatum und dem Sicherheits-Code gefragt. Diese Angaben sind notwendig um die Buchung
abzuwickeln und werden aus Sicherheitsgründen NICHT von uns gespeichert.
SSL Verschlüsselung:
Der tramatec-shop.ch wird durch ein SSL-Zertifikat von SwissSign verschlüsselt.
SSL ist ein Verschlüsselungs-Standard für Internetseiten, der dafür sorgt, dass alle Daten, die zwischen Ihrem Computer und
unserem Server verschlüsselt. So wird verhindert, dass jemand die "Leitung anzapft" und Ihre Daten sieht oder missbraucht.
Die Zertifizierung garantiert zudem, das wir wirklich die sind, für die wir uns ausgeben.

Als Zertifizierungsstelle haben wir uns die Firma SwissSign mit Sitz in Glattbrugg ausgesucht. SwissSign ist eine Tochter
der Schweizerischen Post und entwickelt die Zertifikat-Software hier in der Schweiz und bietet höchste Sicherheit, Stabilität,
Diskretion und Zuverlässigkeit.